Открытые вопросы Закрытые вопросы Задать вопрос

Создание вопроса

Форма создания вопроса

Правила обращения в тех. поддержку:

  • 1. Перед созданием запроса, убедитесь что в нашей вики нет ответа на ваш вопрос;
  • 2. При обращении правильно формулируйте и детально описывайте свой вопрос/проблему, так Вам смогут быстрее помочь;
  • 3. Падает/не запускается сервер? При обращении прикладывайте логи консоли;
  • 4. Все обращения обрабатываются в порядке очереди, дождитесь своей очереди - вам обязательно ответят;
  • 5. Если сервер не оплачен, то осуществляется только базовая тех. поддержка;
  • 6. Обращайтесь вежливо, адекватно. При оскорблении сотрудников доступ к тех. поддержке может быть заблокирован;
  • 7. Если вопрос решен, то не забывайте закрывать тикет - кнопка "Закрыть тикет".
 
 
Спойлер
Подсветка
Цитата
Ссылка
 
Создать вопрос